Качество телефонных звонков и стабильность мобильного интернета зависят не только от уровня покрытия сети, но и от характеристик самого смартфона. Специалисты МегаФона проанализировали работу различных устройств на своей сети и выделили самые надежные модели.
Оператор регулярно отслеживает популярные устройства среди своих абонентов и, совместно с производителями, проводит проверку надежности их работы. Особое внимание уделяется качеству покрытия, уровню голосовой связи и скорости передачи данных.
МегаФон отобрал около 450 моделей смартфонов с поддержкой 4G, которыми ежедневно пользуются минимум 10 тысяч абонентов. По итогам лета, в рейтинг наиболее стабильных попали 40 смартфонов различных категорий. Лидирует Xiaomi с долей в 23%, за ним следуют Samsung (18%) и Apple (15%). В рейтинге также присутствуют устройства от Realme, Huawei и Vivo.
Лидеры по стабильности работы среди смартфонов
► Xiaomi: 23%
► Samsung: 18%
► Apple: 15%
Лидеры по стабильности среди премиум-сегмента
► Huawei P60 Pro
► Samsung Galaxy S22 Ultra
► Xiaomi 13T Pro
► Xiaomi MI 13T
Лидеры среди среднего сегмента
► iPhone 12 Pro
► Realme 9 5G
► Xiaomi Redmi Note 13
► Realme 9 Pro
► Tecno Camon 30
► Realme C67 4G
Лидеры среди бюджетных моделей
► iPhone 8 Plus
► Nokia Lumia 635
► Xiaomi Redmi Go
На фактический пользовательский опыт по качеству связи влияет не только работа мобильной сети и сервисов, но и качество самого смартфона. Поэтому, чтобы абонент был доволен связью, мы помимо работы над улучшением сети, проводим аналитику разных моделей смартфонов, тестируем “трубки” в лаборатории. Если модель смартфона показывает неудовлетворительный результат, специалисты оператора совместно с командой вендора ищут решение проблемы. Затем производитель выпускает обновление ПО для устройства либо же корректировка происходит на сети МегаФона.
Эта работа позволяет повысить качество связи, а также максимальную скорость интернета на проблемном гаджете. Бывает, что конкретная модель устарела и уже не имеет технической поддержки от вендора, в таком случае мы рекомендуем абоненту обновить свой смартфон для наилучшего пользовательского опыта.
— директор по воспринимаемому качеству МегаФона Станислав Шилов
Некорректная работа устройств может увеличивать нагрузку на сеть, поэтому МегаФон тщательно тестирует всю технику, поступающую в розничные магазины. Ежегодно в лаборатории компании проверяют около 150 различных устройств, в том числе и новые модели независимых производителей, выходящих на российский рынок.
